一、进度管理 1、团队成员没有及早参与，需求分析耗时长，要早期参与进项目。 2、经验不足，进度计划制定不准，采取有效的历时估算方法和网络计划技术，制定进度计划。 3、考虑项目期间特定时期会对进度产生影响。 4、增加人手，聘请更有经验的人员，找兼职人员。 5、加班。 6、并行。 7、重新估算后面的工期。 8、加强沟通，减少变更。 9、加强控制，避免返工。 10、外包。 11、加强沟通，先完成关键需求...

下面对图1-4-15中的协议进行说明： 1.CSMA/CD（CarrierSenseMultipleAccess/CollisionDetected，载波侦听多路访问/冲突检测）：也可称为“带有冲突检测的载波侦听多路访问”，所谓载波侦听（carriersense），意思是网络上各个工作站在发送数据前都要侦听总线上有没有数据传输。若有数据传输（称总线为忙），则不发送数据；若无数据传输（称总线为...

1、看到有技术人员出身做项目经理就要回答在信息系统工程中，开发和管理是两条不同的主线，开发人员所需要的技能与管理人员所需要的技能很不一样。角色定位可能不好、没有站在项目经理的角度管理项目，所以需要给他培训。 2、看到身兼数职就要回答可能没有多少时间去学习管理知识，去从事管理工作。一人承担两个角色的工作，导致工作负荷过载，身心疲惫，其后果可能给全局带来不利影响。 3、看到新技术，就要想到风险，接...

1、变更流程: (1)提出与接受变更申请; (2)对变更的初审; (3)变更方案论证; (4)变更控制委员会审查; (5)发出变更通知并开始实施; (6)变更实施的监控; (7)变更效果的评估; (8)判断发生变更后的项目是否已经纳入正常轨道 也可以是:变更申请---变更评估---更决策--变更实施---变更验证-沟通存档 2、常见的变更原因如下: (1)产品范围(成果)定义的过失或者疏忽 (2...

CMMI全称是CapabilityMaturityModelIntegration，即软件能力成熟度模型集成模型。分为5个级别，25个过程域（ProcessArea，PA）。 1、初始级：软件过程是无序的，有时甚至是混乱的，对过程几乎没有定义，成功取决于个人努力。管理是反应式的。 2、可管理级：建立了基本的项目管理过程来跟踪费用、进度和功能特性。制定了必要的过程纪律，能重复早先类似应用项目取得的成...

用企业系统规划法制定规划是一项系统工程，其主要的工作步骤为： 1.准备工作。成立由最高领导牵头的委员会，下设一个规划研究组，并提出工作计划。 2.调研。规划组成员通过查阅资料，深入各级管理层，了解企业有关决策过程、组织职能和部门的主要活动和存在的主要问题。 3.定义业务过程（又称企业过程或管理功能组）。定义业务过程是系统规划方法的核心。业务过程指的是企业管理中必要且逻辑上相关的、为了完成某种管理功...

第一级：用户自主保护级； 第二级：系统审计保护级； 第三级：安全标记保护级； 第四级：结构化保护级； 第五级：访问验证保护级。 信息系统的安全保护等级分为以下五级（一至五级等级逐级增高）： 第一级，信息系统受到破坏后，会对公民、法人和其他组织的合法权益造成损害，但不损害国家安全、社会秩序和公共利益。第一级信息系统运营、使用单位应当依据国家有关管理规范和技术标准进行保护。 第二级，信息系统受到破...

六个特性：功能性、可靠性、易用性、效率、维护性、可移植性 1、功能性：当软件在指定条件下使用时，软件产品提供满足明确和隐含要求的功能的能力 1.1、适合性：软件产品为指定的任务和用户目标提供一组合适的功能的能力 1.2、准确性：软件产品提供具有所需精度的正确或相符的结果或效果的能力 1.3、互操作性：软件产品与一个或更多的规定系统进行交互的能力 1.4、安全保密性：软件产品保护信息和数据的能力 ...

软件需求包括三个不同的层次：业务需求、用户需求和功能需求—也包括非功能需求。 业务需求(businessrequirement) 反映了组织机构或客户对系统、产品高层次的目标要求，它们在项目视图与范围文档中予以说明。 用户需求(userrequirement) 文档描述了用户使用产品必须要完成的任务，这在使用实例(usecase)文档或方案脚本(scenario)说明中予以说明。 功能需求(...

1、因人手比较紧张，M从正在从事编程工作的高手中选择了小张作为负责软件项目的项目经理，小张同时兼任模块的编辑工作。 ①项目管理岗位是管理岗位，对技术的要求不高，小张仅仅从事过编程工作，对项目管理工作不熟悉，没有及时得到相关岗位工作培训。 ②小张同时兼任模块编程，导致其工作精力分散，不能集中于某一项工作。 2、该开发人员就直接对系统软件进行了修改。 ①软件测试计划编制不合理。在软件测试过程中，应该...