组织结构有这自己的特性，一方面结构的作用是保持稳定，只有稳定的结构才可能产生效率，但是发展又需要结构变化，只有变化的结构才会带来发展； （一）组织结构是自我约定的关系： （二）组织结构的要素：战略，环境，规模，技术 （三）组织结构的功效： 1.组织结构所要解决的是权力与责任关系是否匹配的问题； 2.组织结构更要依据责任而不是权力来设定:各个 部门各自为政，每一个部门或者系统都只关心自己的

二、什么是组织: （一）组织的理解： 1.组织的存在是为了实现目标，组织管理的存在是为了提升效率； 2.“公司不是一个家”：组织中我们是以目标，责任，权力来联结，而不是用情感来联结的。 3.组织必须保证一件事是同一组人在承担； 4.在组织中人人公平而非平等； 5.分工是个人和组织联结的根本方法； （二）组织因目标而存在 （三）组织内的关系是奉献关系，不是管理和被管理关系，甚至也不是

一、什么是管理：概述：管理就是人，物，事三者的辩证关系； （一）管理的理解： 1.管理就是让下属明白什么是最重要的；糟糕词汇：悟性，领会，揣摩； 2.管理不谈对错，只面对事实，解决问题； 3.管理是"管事"而不是"管人"；日本现场管理5S：整顿，整理，整洁，清扫，素养； 4.衡量管理水平的唯一标准是能否让个人目标与组织目标合二为一； 5.管理就是让一线员工得到并可以使用资源； （二）